よくある質問

お客さまからお問い合わせいただいた、
よくあるご質問を記載させていただきました。

よくあるご質問

オステオトロンとは何ですか?

オステオトロンは、骨折部位に低出力超音波(LIPUS)を照射し、骨癒合を促進することを目的とした医療機器です。医療機関でも広く使用されています。

どのような骨折に使用できますか?

医師が適応と判断した新鮮骨折、疲労骨折、遷延治癒骨折、偽関節、腰椎分離症、骨折術後などが対象となります。詳しくは主治医へご相談ください。

手術後でも使用できますか?

はい。手術後でも、医師が適応と判断した場合にご利用いただけます。

医師の診断は必要ですか?

はい。骨折と診断された方を対象としております。

主治医に相談してから申し込んだ方が良いですか?

はい。適応や使用方法については、必ず主治医へご相談ください。

通院していなくてもレンタルできますか?

骨折と診断されている方が対象です。現在治療を受けている主治医へご相談のうえ、お申し込みください。

病院で使用しているものと同じ機械ですか?

はい。医療機関で使用されているオステオトロンをご自宅でもご利用いただけます。

全国どこでも利用できますか?

全国へ発送しております。北海道・九州・沖縄・離島は配送日数が異なる場合があります。

保険は使えますか?

レンタル料金は自由診療(自費)となります。

ご利用について

1日何分使用しますか?

添付文書では1日1回20分の使用が推奨されています。

毎日使用した方が良いですか?

はい。毎日継続して使用することが推奨されています。

使用する時間帯は決まっていますか?

時間帯に決まりはありません。毎日継続して使用してください。

ギプスをしていても使用できますか?

ギプスの上から使用することはできません。照射窓がある場合や、取り外し可能なシーネ・装具の場合は使用できることがあります。

使用する場所が分かりません。

骨折部位へ正確に照射することが大切です。診断名やレントゲン画像を参考に、主治医または当社サポートへご相談ください。

プローブがうまく固定できません。

指や手首など固定しづらい部位では、手で押さえたり包帯を利用したりしてご使用いただくことも可能です。固定方法についてご不明な場合はお気軽にご相談ください。

使用中に痛みはありますか?

超音波はほとんど感じないため、通常は痛みを伴いません。

副作用はありますか?

重大な副作用の報告は多くありません。ご使用前に添付文書をご確認ください。

妊娠中でも使用できますか?

必ず主治医へご相談ください。

子どもでも使用できますか?

医師が適応と判断した場合にご利用いただけます。

ペースメーカーを使用しています。

ご利用前に必ず主治医へご相談ください。

防水ですか?

本体は防水仕様ではありません。水に濡らさないようご使用ください。

効果について

本当に効果がありますか?

LIPUSは骨癒合促進を目的として使用される医療機器です。効果には骨折部位や状態などにより個人差があります。

どのくらいで効果が期待できますか?

骨折部位や状態によって異なります。治療経過については主治医へご相談ください。

すべての骨折に使用できますか?

適応となる骨折は医師が判断します。

骨がついたか確認できますか?

骨癒合の確認はレントゲンなどの画像検査により医師が判断します。

完治したか教えてもらえますか?

完治の判断は主治医が行います。

料金について

レンタル期間は延長できますか?

はい。延長プランをご用意しております。

支払い方法を教えてください。

クレジットカード、お振込みなど各種お支払い方法をご利用いただけます。

発送・返却

配送時間の指定はできますか?

はい。配送会社の指定時間帯よりお選びいただけます。

送料はいくらですか?

料金プランをご確認ください。

返却方法を教えてください。

レンタル期間終了後、返却期限内に発送手続きをお願いいたします。返却方法は同封のご案内をご確認ください。

コンビニから返送できますか?

はい。配送会社の取扱店やコンビニから発送いただけます。

故障した場合はどうすればよいですか?

まずはLINEまたはお電話でご連絡ください。必要に応じて代替機をご用意いたします。

紛失・破損した場合はどうなりますか?

利用規約に基づきご案内いたします。安心保証プランをご用意している場合もございます。

LINEサポート

LINEではどのような相談ができますか?

使用方法、機器の操作方法、一般的な骨折に関する情報などをご案内しています。

レントゲン画像を送ってもいいですか?

画像をお送りいただくことは可能ですが、診断や治療方針の判断は行っておりません。

骨がついているか診てもらえますか?

LINEでは診断や画像判読は行っておりません。主治医へご相談ください。

復帰時期を教えてもらえますか?

一般的な情報はご案内できますが、実際の競技復帰や仕事復帰の時期は主治医が判断します。

よくあるご不安

なぜレンタルサービスを始めたのですか?

骨折治療中の患者さまが、ご自宅でも継続して治療に取り組める環境を提供したいという思いからサービスを開始しました。

整形外科専門医が監修していますか?

はい。整形外科専門医が監修し、医学的な信頼性を大切にしたサービスを提供しています。

個人情報は安全ですか?

個人情報保護方針に基づき、適切に管理しております。

お申し込み前によくあるご質問

病院で借りるのと何が違いますか?

医療機関で使用されているオステオトロンをご自宅へお届けし、ご自身の生活スタイルに合わせて継続的に使用できる点が特徴です。

どのくらいの期間レンタルする方が多いですか?

骨折部位や状態によって異なりますが、8週間から12週間程度ご利用いただく方が多く、必要に応じて延長も可能です。

返却は簡単ですか?

はい。返却方法をご案内しておりますので、期限内に発送手続きを行っていただくだけで簡単にご返却いただけます。

治療中も仕事や学校へ行けますか?

日常生活や運動制限については骨折部位や状態によって異なります。必ず主治医の指示に従ってください。

万が一効果を感じられなかった場合は?

効果には個人差があり、すべての方に同じ結果が得られるものではありません。治療経過については定期的に主治医の診察を受けてください。

解決しない場合はお気軽にご相談ください